POLÍTICA DE PRIVACIDAD HELEMENTA

1. Información básica sobre protección de datos

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la aplicación Helementa es:

2. Datos personales recogidos

A través de la app Helementa se podrán recoger las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de registro de usuarios autorizados: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, contraseña, unidad organizativa o perfil individual.
  Nota: Actualmente no se permite la subida de imágenes o fotos de perfil.
• Datos de uso de la app: fecha y hora de acceso, funcionalidades utilizadas.
• Datos de geolocalización de sensores ambientales: ubicación de los sensores instalados.
• Información ambiental procedente de sensores IoT: temperatura, humedad, calidad del aire, etc.
• Datos técnicos e identificativos del sensor: número de serie, modelo, fecha de activación.
• Información asociada al control de garantía: estado, vigencia, incidencias o solicitudes.

Nota: Algunos datos generados por sensores, aunque no identifican directamente a una persona, pueden constituir datos personales por su vinculación geográfica o contextual (por ejemplo, sensores instalados en propiedades privadas).

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de cuenta y autenticación de usuario: Tratamos sus datos personales para crear y gestionar su cuenta de usuario, autenticarle cuando accede a la aplicación y mantener la seguridad de su cuenta.
• Gestión de datos ambientales: Recopilamos y tratamos datos ambientales de sensores para proporcionarle servicios de monitorización y análisis. Estos datos pueden ser compartidos con otros usuarios si configura sus sensores como públicos.
• Comunicaciones y notificaciones: Utilizamos su información de contacto para enviarle notificaciones importantes sobre su cuenta, alertas de sus sensores y actualizaciones sobre nuestros servicios.
• Soporte técnico y mantenimiento: Tratamos sus datos para proporcionar soporte técnico, resolver problemas y mantener el correcto funcionamiento de la aplicación y sensores.

4. Período de conservación de datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Los datos ambientales se conservan según la configuración que establezca para sus sensores.

5. Derechos del usuario

Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse, limitar y portar sus datos personales. Puede ejercer estos derechos contactando con nosotros en info@wdtech.io.

Retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, lo que no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.

Portabilidad de datos: Puede solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

6. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

7. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad, puede contactar con nosotros en: