POLÍTICA DE PRIVACIDAD HELEMENTA

1. Información básica sobre protección de datos

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la aplicación Helementa es:

2. Datos personales recogidos

A través de la app Helementa se podrán recoger las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de registro de usuarios autorizados: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, contraseña, unidad organizativa o perfil individual.
  Nota: Actualmente no se permite la subida de imágenes o fotos de perfil.
• Datos de uso de la app: fecha y hora de acceso, funcionalidades utilizadas.
• Datos de geolocalización de sensores ambientales: ubicación de los sensores instalados.
• Información ambiental procedente de sensores IoT: temperatura, humedad, calidad del aire, etc.
• Datos técnicos e identificativos del sensor: número de serie, modelo, fecha de activación.
• Información asociada al control de garantía: estado, vigencia, incidencias o solicitudes.

Nota: Algunos datos generados por sensores, aunque no identifican directamente a una persona, pueden constituir datos personales por su vinculación geográfica o contextual (por ejemplo, sensores instalados en propiedades privadas).

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de cuenta y autenticación de usuario: Tratamos sus datos personales para crear y gestionar su cuenta de usuario, autenticarle cuando accede a la aplicación y mantener la seguridad de su cuenta.
• Gestión de datos ambientales: Recopilamos y tratamos datos ambientales de sensores para proporcionarle servicios de monitorización y análisis. Estos datos pueden ser compartidos con otros usuarios si configura sus sensores como públicos.
• Comunicaciones y notificaciones: Utilizamos su información de contacto para enviarle notificaciones importantes sobre su cuenta, alertas de sus sensores y actualizaciones sobre nuestros servicios.
• Soporte técnico y mantenimiento: Tratamos sus datos para proporcionar soporte técnico, resolver problemas y mantener el correcto funcionamiento de la aplicación y sensores.

4. Período de conservación de datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Los datos ambientales se conservan según la configuración que establezca para sus sensores.

5. Derechos del usuario

Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse, limitar y portar sus datos personales. Puede ejercer estos derechos contactando con nosotros en info@wdtech.io.

Retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, lo que no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.

Portabilidad de datos: Puede solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

6. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

7. Cookies y analítica web

Medimos las visitas a esta web con Google Analytics 4 solo si usted lo acepta en el aviso de cookies. Hasta entonces no cargamos Google Analytics ni instalamos sus cookies.

Estas son las cookies, con su proveedor, finalidad y duración:

• _ga: Google, distingue a los visitantes, 2 años.
• _ga_<ID del contenedor>: Google, mantiene el estado de la sesión, 2 años.
• cookie-consent: helementa.com, recuerda su elección, 2 años.

Proveedor: Google Ireland Limited. Los datos pueden transferirse a Estados Unidos.

Base legal: su consentimiento (art. 22.2 de la LSSI y art. 6.1.a del RGPD).

Retirar el consentimiento: use el botón «Configurar cookies» de más abajo o el enlace del pie de la página de inicio, o borre las cookies en los ajustes de su navegador. Retirarlo no afecta al tratamiento hecho antes.

8. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad, puede contactar con nosotros en: